به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، محمد کاظمیفرد از تداوم ارائه خدمات الکترونیکی قضایی در شرایط خاص کشور خبر داد و اظهار کرد: در بازه 40 روزه اخیر، بیش از 220 هزار نفر در سامانه «ثنا» ثبتنام کردهاند که حدود 30 درصد این خدمات بهصورت غیرحضوری ارائه شده است.
وی گفت: یکی از مهمترین دستاوردهای تحول دیجیتال در قوه قضائیه، الکترونیکی شدن فرآیند ابلاغ است؛ بهگونهای که در حال حاضر 96 درصد ابلاغها بهصورت الکترونیکی انجام میشود و عملاً نیازی به مراجعه حضوری برای دریافت ابلاغیهها وجود ندارد.
رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضائیه بیان کرد: اطلاعرسانی وضعیت پروندهها نیز تقریباً بهطور کامل غیرحضوری شده و مردم میتوانند بدون مراجعه، از آخرین وضعیت پرونده خود مطلع شوند.
کاظمیفرد با اشاره به خدمات پرکاربرد در این ایام افزود: در حوزه صدور گواهی عدم سوءپیشینه، 167 هزار گواهی صادر شده که 75 درصد آن بهصورت غیرحضوری بوده و تنها 25 درصد افراد بهصورت اختیاری مراجعه حضوری داشتهاند.
وی ادامه داد: در بخش دادرسی الکترونیکی نیز امکان برگزاری جلسات رسیدگی بهصورت غیرحضوری فراهم است و در این مدت حدود 11 هزار جلسه به شکل الکترونیکی برگزار شده است.
کاظمیفرد با تأکید بر پایداری خدمات در شرایط خاص تصریح کرد: با وجود برخی آسیبها به زیرساختها، خدمات قضایی بدون وقفه ادامه داشته و حتی در برخی موارد، اختلالات سریعتر از شرایط عادی برطرف شده است.
وی افزود: در مواردی که امکان برگزاری جلسات حضوری وجود نداشته، اطلاعرسانی از طریق پیامک انجام شده و امکان ارسال لایحه بهصورت غیرحضوری برای مردم فراهم بوده است تا روند رسیدگی به پروندهها متوقف نشود.
جهش خدمات غیرحضوری قضایی در جنگ
کاظمیفرد با تشریح جزئیات توسعه خدمات الکترونیک قضایی در ایام اخیر اظهار کرد: بخش مهمی از خدمات دستگاه قضایی از جمله ابلاغ، اطلاعرسانی پرونده و درخواست صدور خدمات، قابلیت 100 درصد غیرحضوری شدن دارند و برخی از این خدمات هماکنون بهطور کامل بدون مراجعه حضوری ارائه میشوند.
وی افزود: ثبت و ارسال لایحه، ارائه اظهارنامه و بسیاری از خدمات دیگر از طریق سامانههای قضایی فراهم شده و مردم میتوانند بدون مراجعه حضوری، امور خود را پیگیری کنند. همچنین دفاتر خدمات الکترونیک قضایی نیز از طریق «سامانه خدمات قضایی من» بهعنوان محور اصلی ارائه خدمات، به این بستر متصل هستند و تمام ارجاعات از همین مسیر انجام میشود.
کاظمیفرد با اشاره به راهاندازی «سامانه اعتبار معاملاتی» تصریح کرد: این سامانه امکان سنجش اعتبار طرفین در معاملات را فراهم میکند تا از بروز مشکلات حقوقی جلوگیری شود و مجموعه این سامانهها بستری کامل برای دریافت خدمات غیرحضوری قضایی ایجاد کرده است.
رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضائیه با بیان اینکه شرایط جنگی به فرصتی برای تسریع در تحول دیجیتال تبدیل شد، گفت: از همان روزهای ابتدایی، برنامهها را بر توسعه خدمات غیرحضوری متمرکز کردیم و علاوه بر پایداری زیرساختها، تیمهای توسعه را فعالتر کردیم تا مراجعات حضوری مردم کاهش یابد.
وی ادامه داد: یکی از مهمترین اقدامات، توسعه «خدمات خودکاربری» بوده است؛ بهگونهای که افراد بتوانند تمامی امور قضایی خود را از محل زندگی یا کار انجام دهند. در حال حاضر وکلا حدود 50 درصد خدمات خود را غیرحضوری انجام میدهند و این ظرفیت برای انجام 100 درصدی خدمات نیز فراهم شده است.
کاظمیفرد افزود: این امکان برای سایر افراد از جمله دانشجویان و فارغالتحصیلان حقوق نیز فراهم شده و هدفگذاری ما این است که عموم مردم نیز بتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، خدمات قضایی خود را دریافت کنند.
وی با اشاره به توسعه خدمات دفاتر الکترونیک قضایی گفت: در شرایطی که امکان مراجعه حضوری وجود نداشت، بستری فراهم شد تا حتی دفاتر نیز بدون نیاز به حضور فیزیکی، خدمات خود را ارائه دهند و مردم بتوانند بهصورت 24 ساعته از این خدمات استفاده کنند.
رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضائیه ادامه داد: در این طرح، محدودیت جغرافیایی نیز حذف شده و افراد میتوانند از هر نقطه کشور، خدمات مورد نیاز خود را از هر دفتر دریافت کنند.
کاظمیفرد همچنین به توسعه زیرساخت برای قضات اشاره کرد و گفت: امکان دسترسی قضات به سامانهها از خارج از محل کار فراهم شده تا رسیدگی به پروندهها بدون وقفه ادامه یابد.
وی تأکید کرد: یکی از الزامات توسعه خدمات غیرحضوری، حرکت به سمت «پرونده الکترونیک» است و در همین راستا، تلاش شده وابستگی به کاغذ کاهش یابد و تبادل اطلاعات بهصورت کاملاً دیجیتال انجام شود.
کاظمیفرد در پایان خاطرنشان کرد: در این ایام، بسیاری از فرآیندها که پیشتر زمانبر و وابسته به نیروی انسانی بود، با استفاده از ابزارهای هوشمند و خودکارسازی بهبود یافته و شناسایی گلوگاهها برای حذف مراحل زائد همچنان در دستور کار قرار دارد تا خدمات قضایی با سرعت و دقت بیشتری به مردم ارائه شود.
85 درصد جلسات رسیدگی زندانیان الکترونیکی شد
کاظمیفرد با اشاره به آخرین آمارها تا پایان سال 1404 اظهار کرد: در حال حاضر 85 درصد جلسات رسیدگی میان قضات و زندانیان بهصورت الکترونیکی برگزار میشود و تنها 15 درصد زندانیان برای شرکت در جلسات بهصورت حضوری مراجعه میکنند.
وی افزود: این آمار نشاندهنده نهادینه شدن خدمات الکترونیکی در فرآیند دادرسی است و هم در بخش قضات و هم در میان مخاطبان، استفاده از این بسترها بهطور قابل توجهی گسترش یافته است.
رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضائیه تصریح کرد: برگزاری جلسات الکترونیکی صرفاً محدود به شرایط خاص یا ایام جنگ نبوده و این روند از قبل آغاز شده و در قالب فرهنگسازی مستمر در دستگاه قضایی تثبیت شده است.
کاظمیفرد در پایان خاطرنشان کرد: حرکت به سمت دادرسی الکترونیکی، علاوه بر کاهش مراجعات حضوری، موجب تسریع در رسیدگی به پروندهها و افزایش بهرهوری در نظام قضایی شده است.
انتهای پیام/
ثبت دیدگاه علمی و آموزشی