از ساتیا نادلا تا تیم کوک؛ مدیران فناوری چگونه از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند؟

هوش مصنوعی این روزها در تمام صنایع حضور دارد و به نظر می‌رسد مدیران شرکت‌های بزرگ هم از این وضعیت استقبال می‌کنند. از «جنسن هوانگ» گرفته تا «تیم کوک»، در ادامه به 5 مدیرعامل بزرگ شرکت‌های فناوری و نحوه استفاده آنها از هوش مصنوعی می‌پردازیم.

ساتیا نادلا (مایکروسافت)

مایکروسافت تاکنون از بزرگ‌ترین سرمایه‌گذاران فناوری هوش مصنوعی بوده است. از معرفی دستیار کوپایلوت (Copilot) در سال 2023 گرفته تا همکاری 13 میلیارد دلاری با OpenAI در سال 2024 و تشکیل تیم‌های تخصصی برای توسعه این فناوری؛ مایکروسافت در سال‌های اخیر توجه زیادی به هوش مصنوعی کرده است.

ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت که از سال 2014 هدایت این شرکت را بر عهده دارد، پیشتر گفته بود پیشرفت‌های اخیر در حوزه هوش مصنوعی باعث دگرگونی شیوه کار و تفکر انسان‌ها خواهد شد. به گفته نادلا، هوش مصنوعی اکنون به بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی وی در داخل و خارج از محیط کار تبدیل شده است.

نادلا در مصاحبه‌ای که ماه مه منتشر شده بود، گفت به پادکست‌ها علاقه دارد اما به آنها گوش نمی‌دهد. در عوض، متن پادکست‌ها را در اپلیکیشن Copilot موبایل خود بارگذاری می‌کند تا در مسیر رفت‌و‌آمد، با دستیار صوتی درباره محتوای آن گفتگو کند.

در محل کار نیز نادلا از Copilot برای خلاصه‌سازی پیام‌های Outlook و Teams استفاده می‌کند. او حداقل ۱۰ عامل سفارشی در Copilot Studio را برای آماده‌سازی جلسات و انجام تحقیقات به کار می‌گیرد.

نادلا درباره کمک‌های هوش مصنوعی به او به بلومبرگ می‌گوید:

«من فقط تایپیست ایمیل‌ها هستم.»

سم آلتمن (OpenAI)

«سم آلتمن»، مدیرعامل OpenAI، اکنون دیگر به یکی از چهره‌های برجسته سیلیکون‌ولی تبدیل شده است. شرکت او سال 2022 با معرفی چت‌بات ChatGPT به‌سرعت در فضای مجازی محبوب شد.

OpenAI طی 3 سال گذشته نسخه‌های پیشرفته‌تری از GPT منتشر کرده و باوجود رقابت سنگین با شرکت‌های چینی مانند DeepSeek، درحال گسترش نفوذ جهانی خود است. ژانویه امسال، دونالد ترامپ از پروژه سرمایه‌گذاری 500 میلیارد دلاری بخش خصوصی در زیرساخت هوش مصنوعی به نام Stargate خبر داد و OpenAI نیز یکی از شرکت‌هایی بود که به این پروژه پیوست.

تعجبی ندارد که بدانیم آلتمن در زندگی شخصی خود نیز از هوش مصنوعی برای ساده‌سازی کارها استفاده می‌کند. او ژانویه به پادکست ReThinking گفته بود:

«صادقانه بگویم، نحوه استفاده من از هوش مصنوعی کسل‌کننده است.»

آلتمن در این مصاحبه توضیح داد از چت‌بات‌ها برای پردازش ایمیل‌ها یا خلاصه‌کردن اسناد استفاده می‌کند. این فناوری حتی در تجربه پدر شدن نیز به کمک او آمده است.

او در پادکست OpenAI که چندی قبل منتشر شد، گفت پس از تولد اولین فرزندش در فوریه، «مدام» از هوش مصنوعی استفاده کرده است:

«طبیعتاً مردم از مدت‌ها قبل بدون ChatGPT از بچه‌های خود مراقبت می‌کردند اما راستش نمی‌دانم من بدون آن چطور می‌توانستم این کار را بکنم.»

آلتمن اکنون بیشتر از ChatGPT برای تحقیق درباره مراحل رشد کودک خود استفاده می‌کند.

جنسن هوانگ (انویدیا)

یکی دیگر از چهره‌های بزرگ دنیای فناوری، «جنسن هوانگ»، مدیرعامل شرکت انویدیا است. این شرکت در کالیفرنیا مستقر است و با ارزش بازاری بیش از 3 تریلیون دلار، در زمان نگارش این مطلب ارزشمندترین شرکت جهان محسوب می‌شود و در زمینه طراحی و تولید سخت‌افزارهایی مانند چیپ و پردازشگرهای گرافیکی مخصوص هوش مصنوعی فعالیت می‌کند.

هوانگ در کنفرانس جهانی مؤسسه Milken که ماه مه برگزار شد، گفته بود روزانه برای یادگیری مفاهیم جدید از برنامه‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کند. او دراین‌باره گفت:

«من هر روز از آن به‌جای معلم خصوصی استفاده می‌کنم. وقتی با موضوعی جدید مواجه می‌شوم، به هوش مصنوعی می‌گویم: اینطور شروع کن که انگار با بچه‌ای 12 ساله حرف می‌زنی و به‌مرور به سطح دکترا برس.»

هوانگ همچنین سال 2024 در مصاحبه‌ای با Wired گفته بود تقریباً هر روز از Perplexity و ChatGPT در تحقیقات استفاده می‌کند. او می‌گوید:

«مثلاً در زمینه کشف دارو با کمک رایانه، شاید بخواهید درباره پیشرفت‌های جدید در این حوزه بدانید. پس اول چارچوب کلی را از آن می‌خواهید و بعد بر همین اساس سؤالات دقیق‌تری می‌کنید. من این قابلیت مدل‌های زبانی بزرگ را خیلی دوست دارم.»

تیم کوک (اپل)

اپل با رهبری «تیم کوک»، دیرتر از شرکت‌های دیگر، وارد رقابت جهانی در حوزه هوش مصنوعی شده است. او در کنفرانس WWDC 2024 از هوش مصنوعی این شرکت با نام Apple Intelligence رونمایی کرد. همچنین قابلیت‌های جدید مبتنی‌بر هوش مصنوعی دیگری نیز معرفی شد، ازجمله Image Playground و حذف جزئیات ناخواسته از تصاویر.

کوک که از سال 2011 مدیرعامل اپل است، در مصاحبه‌ای با روزنامه Wall Street Journal در سال 2024 درباره کاربرد هوش مصنوعی در زندگی روزانه خود صحبت کرده است. او می‌گوید Apple Intelligence کمک می‌کند ایمیل‌های طولانی را خلاصه کند.

تیم کوک می‌گوید:

«اگر بتوانم با این شیوه زمان بیشتری ذخیره کنم، طی روز، هفته یا ماه تفاوت بزرگی ایجاد خواهد شد. این فناوری واقعاً زندگی من را تغییر داده است.»

جرمی واکسمن (Zillow)

شرکت‌های فعال در حوزه فناوری املاک، مانند Zillow، نیز به‌سمت AI کشیده شده‌اند. این شرکت سال 2023 قابلیت جستجوی مبتنی‌بر هوش مصنوعی را به سایت خود اضافه کرد.

مدیرعامل آن، «جرمی واکسمن»، نیز مانند سایر مدیران برای افزایش بهره‌وری، به استفاده از هوش مصنوعی روی آورده است.

او به نیویورک تایمز گفته است:

«همیشه بخش زیادی از زمان خود را صرف مرور جلسات ازدست‌رفته یا بررسی اسناد نامتقارن کرده‌ام. حالا می‌توانم به ChatGPT بگویم: مانند من رفتار کن، این داده‌ها را متناسب با نیاز من خلاصه کن. این خلاصه‌سازی شخصی‌شده برای من بسیار ارزشمندتر از تماشای ویدیو با سرعت 1.5 برابر یا خواندن متن کامل است.»

واکسمن همچنین در مصاحبه خود گفته تمایل دارد کارکنان Zillow نیز این فناوری را تجربه کنند.

«[در Zillow] چیزی به نام «روزهای هوش مصنوعی» داریم که در آن پروژه‌هایمان را ارائه می‌دهیم. همچنین این فناوری را وارد جلسات بزرگ‌تری، مثل بررسی محصولات، کرده‌ایم. وقتی تیم طراحی، مهندسی و مدیریت محصول مشغول ساخت نمونه اولیه‌اند، اغلب از ابزاری به نام Replit استفاده می‌کنند تا خیلی سریع چیزی قابل‌عرضه برای کاربران بسازند.»